Schubkraft für deine IT?

Mit unserer Expertise im Bereich IT & Servicemanagement helfen wir dir deine Prozesse besser und effizienter zu gestalten um dir einen echten Mehrwert zu liefern.

Vorbereitung für den Start

Ob Anpassung bestehender Workflows, Etablierung neuer IT oder Servicemanagement Prozesse

Wir schaffen die Basis für einen erfolgreichen Start...

Countdown 3,2,1 .... Start!

Was alles für einen Reibungslosen Start oder für einen Prozess Neustart beachtet werden muss...

Damit Sie auf Kurs bleiben...

Damit Sie weiterhin auf Kurs bleiben und es Ihnen nicht wie Major Tom geht ...

SMaaS - Servicemanagement as a Service

Warum Servicemangement "kein modernes Management Buzzword" ist

Wir sind der Meinung, die Kunden sind die Basis jeder Firma. Und genau da setzt unser Servicemangement Ansatz an. Von der Analyse, zur Implementierung bis hin zur langfristigen Betreuung und Unterstützung

Entscheiden Sie wie sie die Zusammenarbeit mit uns gestalten möchten.

• Kundenbindung: Trotz Digitalisierung setzen Kunden auf persönliche nähe, Partnerschaft und Vertrauen
• Prozesse: Mit guten durchdachten Prozessen können Anfragen gezielt und speditiv beantwortet werden ohne dass der Kunde das Gefühl von der Vertrauen und persönlicher Nähe verliert
• Effizienz: Prozesse sparen Zeit und Ressourcen, die wiederum für das Kerngeschäft aufgewendet werden können
• Forecast: Mit Messungen und Befragungen aktuelle Schwachstellen im Kundenprozess sichtbar machen

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IT Projektleitung

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Die 4A's (Werte)

• Adaptivität: Flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassbar
• Agilität: Beliebig erweiterbar und schnelle Reaktion auf wandelnde Kundenbedürfnisse
• Analytisch: Durch Analyse und Messung bestehender und zukünftiger Handlungen zu fundierten und nachhaltigen Ergebnissen
• Automatisierung: Durch Tooleinsatz und Analyse zu schnelleren, effizienteren Prozessen und damit auch zufriedene Kunden